乐视陷阱“诚信之门”:手机恶意违规被控积分兑换

Xi记者苏会贤,你相信馅饼会从天上掉下来吗?就在一年前,乐视的馅饼“100%可以在连续登录16天后换成乐视的环保手机”,这让许多消费者认为它们可能会被砸碎。

此后,乐视一再否认,将与消费者的纠纷推向了高潮。

去年7月18日,80名消费者起诉乐视恶意违约和消费者欺诈。“诚信门”事件引起了人们的关注。

审判于2月22日在北京朝阳法院开始。来自山东潍坊的两名“粉丝”参加了审判,但当天没有宣判。

针对“诚实门”事件,乐视提出了几个“折扣”补偿方案,但遭到拒绝。

参与维权的“乐迷”指的是施乐缺乏诚意和履行承诺义务的要求。

当消息一个接一个传出的时候,事件引起的后续反应仍然是不可预测的。

春节营销承诺没有兑现。2016年2月4日中午12: 00,乐视官方在“了凡社区”官方论坛首页发布了一篇名为“春节期间登录和打手机100%奖金”的活动帖子,吸引了众多“了凡”的关注。

这篇文章的内容是“每天成功登录!连续16天打卡上班!2016年2月25日12:00,您将能够在米乐交易会上100%更换手机”。

所谓“乐迷”是指那些在乐视音乐粉丝社区注册为乐视成员的人。这些人大多是购买乐视手机、电视或接受乐视服务的消费者。

在2月7日至2月22日的活动中,“音乐爱好者”积极登录并积累了11499米的手机,根据活动规则,这些手机应该是为手机交换而获得的。

然而,2月25日12: 00,乐视承诺进行交流时,交流网站无法开通,客服解释说网站遭到黑客攻击。

当天16: 00,页面被恢复,显示交换已经完成。音乐爱好者社区只为用户交换了100部音乐手机。

2月27日,乐视官方在“了凡社区”发表道歉声明,称“小编辑对事件的不清楚描述导致了一些“了凡”的误解,并承诺给予一定赔偿。

然而,声明仍然没有解释“乐视手机100%换货”。

“音乐迷”叶根华说,他不确定乐视是否真的和谁交换了100部Lemax手机。

“活动开始时的帖子明确表示‘奖品的数量取决于参与者的数量’,但28日客服解释说‘参与者的数量是不可预料的,礼物也不够’。

”据媒体此前报道,乐视相关负责人透露,符合兑换手机条件的乐迷有6000多人。“据此前媒体报道,乐视官方透露,有6000多名音乐爱好者有资格进行手机交换。

矛盾继续升温。2月28日,乐视官方修改了原活动海报,将“100%交流”改为“限量、先到先得”。

代表本案的律师之一、北京史静律师事务所高级合伙人徐浩告诉记者,乐视故意隐瞒真相,误导“了凡”人在知晓虚假信息的前提下做出判断,构成了消费者欺诈。

然而,“100%交换”的实际宣传与“100套交换”的实际表现不一致,这违背了表达的真实含义,是虚假宣传。

折扣补偿计划多次因缺乏诚意而受到批评。2016年3月,以樊华为首的近400名“粉丝”向北京市工商局朝阳分局柳立屯工商局投诉。工商局没有调查此案,理由是此案正在调查中。

案例律师之一、北京史静律师事务所高级合伙人左高盛告诉记者,工商局直到最近才就调查进展做出明确声明。

此后,乐视试图与捍卫自己权利的“粉丝”和解。在乐视起草的本结算协议中,甲方为乐视智信电子科技(天津)有限公司北京分公司,协议未加盖公章。

相关条款规定,愿意签订合同的“乐迷”将在甲方收到合同并签字盖章后30天内优先购买音乐1S手机11499音乐计量器。

本协议中的免责条款规定,在本协议签署后,乙方将不追究甲方及其关联公司的任何责任,同时保证不会向相关部门投诉,也不会通过任何公共或私人媒体发表任何有损甲方声誉的言论。

同时,如果乙方披露本协议,甲方有权撤销对乙方的支持,并要求乙方赔偿相关损失。

一些主张权利的“粉丝”不接受这项协议,认为它显然不公平。

高乐福告诉记者:“签署这份保密协议等于出卖自己。

谈判失败后,2016年7月18日,80名坚持维护自身权利的“音乐迷”向朝阳法院提起诉讼,张斌、齐星、叶根华为诉讼代表。他们以施乐控股(北京)有限公司、施乐网络信息技术(北京)有限公司、乐视智信电子科技(天津)有限公司、施乐海韵文化传媒(北京)有限公司为被告,要求四名被告履行义务,以每名原告3999元的市场价交换一部Lemax手机。同时,四名被告的欺诈行为应赔偿每名原告三倍。

左高盛告诉记者,在立案前,乐视以Lemax手机短缺为由,提议通过给Le1s手机和乐视影视成员寻求和解来补偿“乐迷”,但遭到“乐迷”的一致拒绝。

令人费解的是,仅仅几天后,乐视商城就做了两次营销活动,8月18日分别以81.8元和9月19日以9.19元的价格杀死了数百部Lemax手机。

在22日下午的庭审中,原告提交了17份证据,包括活动页面截图、与乐视客服的聊天记录、和解协议等。,声称被告恶意违反合同,实施消费欺诈。

另一方面,被告认为工作失误,否认这构成要约。

目前,乐视同意更换手机,但型号仍需讨论,并拒绝做出欺诈性赔偿。

此案将举行另一次庭审,具体时间尚未宣布。

截至新闻稿发布时,乐视的律师还没有联系上。

此前,乐视在回应媒体时表示,乐视一直重视与“音乐粉丝”的关系,此前曾就此事提出解决方案,但遭到拒绝,并未实施。

庭审前,乐视提出管辖权异议,理由是乐视网络信息技术(北京)有限公司位于海淀。朝阳法院于2016年9月12日驳回了异议。

9月26日乐视提起上诉,12月2日北京市第三中级人民法院维持原判。

从左高盛的观点来看,这种行为应该是滥用上诉权和恶意拖延诉讼。

叶根华,一个狂热的“音乐迷”,自2014年底以来拥有三部乐视手机,他说乐视将不再像以前那样受欢迎。

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